Retourneren & OmruilenBijgewerkt 10 dagen geleden

Als de inhoud van je bestelling beschadigd is aangekomen of onjuist is, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de Klantenservice. Als je een beschadigd artikel hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail met je bestelnummer, een beschrijving van de schade en foto’s van de schade.
Als je je bestelling om een andere reden wilt retourneren, staan wij binnen 14 dagen na levering omruiling voor tegoedbonnen toe. Wij staan geen terugbetalingen toe en de klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
Let op: artikelen moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen, met alle originele verpakking. Boeken, kaarsen en geurverspreiders moeten in hun originele cellofaanverpakking verzegeld blijven om in aanmerking te komen voor omruiling. Omruilingen en tegoedbonnen zijn alleen geldig bij het oorspronkelijke verkooppunt.
De Ultimate Tower, The Allure Bookstand en vintage of tweedehands objecten zijn eindverkoop en komen niet in aanmerking voor retour of omruiling.
Voor aankopen die in het VK zijn gedaan, accepteren wij retouren binnen 14 dagen na levering. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending en de artikelen moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen.

KunstEditie-winkels accepteren geen retouren van aankopen die online zijn gedaan.
Artikelen die bij KunstEditie-winkels zijn gekocht, kunnen alleen worden geretourneerd op de locatie waar de oorspronkelijke transactie heeft plaatsgevonden.

KunstEditie accepteert alleen retouren op producten die rechtstreeks via onze website of in onze winkels zijn gekocht. Voor retourvragen (inclusief schade) voor producten die via derde partijen zijn gekocht, neem je contact op met het oorspronkelijke verkooppunt.

Eventuele originele verzendkosten die bij de aankoop zijn gemaakt, worden niet terugbetaald.